Droit de Rétractation

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, cependant les Frais de retours sont entièrement a votre charge sans aucune conditions.

Ce délai court à compter du jour de la réception de votre commande.

Comment exercer votre droit de rétractation ? Vous pouvez nous notifier votre décision de rétractation par email à : kitana.contactsupport@gmail.com 

Remboursement Nous procéderons au remboursement dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve de la réception des articles retournés.

Retour des articles Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.