Verkaufsbedingungen

Diese Website und die Marke Jewelry by Kitana werden von dem Einzelunternehmen Kitana Bijoux betrieben und verwaltet, eingetragen unter der SIRET-Nummer 992 561 746 00015 und vertreten durch Houda Taveras Nunez / Cheddad.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verkäufe zwischen dem Unternehmen Kitana Bijoux / jewelry by kitana und jeder Person, die einen Kauf über die Website tätigt. Jede auf der Website getätigte Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen voraus.

Die zum Verkauf angebotenen Produkte (Schmuck, Dekorationsartikel und Accessoires) werden mit größtmöglicher Sorgfalt beschrieben. Unsere Produktangebote und Preise gelten solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach Aufgeben der Bestellung wird der Kunde so schnell wie möglich informiert und kann zwischen einem gleichwertigen Ersatz oder einer Rückerstattung wählen.

Die Preise unserer Produkte sind in Euro (€) angegeben. Gemäß Art. 293 B CGI wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung). Kitana Bijoux / jewelry by kitana behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, die Produkte werden jedoch auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen Tarife berechnet. Die Versandkosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angegeben.

Die Bestellung wird nach vollständigem Eingang der Zahlung bestätigt. Die Bezahlung der Käufe erfolgt über die auf der Website angebotenen sicheren Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal usw.). Kitana Bijoux / jewelry by kitana behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines bestehenden Rechtsstreits mit dem Käufer abzulehnen oder zu stornieren.

Bestellungen werden innerhalb von 48 Werktagstunden vorbereitet und versendet. Die Lieferzeiten und -kosten variieren je nach Bestimmungsort und sind in unserer Versandrichtlinie genau angegeben.

Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde ab dem Datum des Erhalts seines Pakets eine Frist von 14 Tagen, um sein Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Die vollständigen Modalitäten für Rücksendung, Rückerstattung und Umtausch sind in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie aufgeführt.

Die im Rahmen des Fernabsatzes erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellungen erforderlich. Diese Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und der DSGVO vertraulich behandelt.

Im Falle von Unstimmigkeiten oder Reklamationen bezüglich einer Bestellung verpflichtet sich der Kunde, sich vorrangig an unseren Kundenservice unter kitana.contactsupport@gmail.com zu wenden, um eine gütliche Lösung zu suchen.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes zur gütlichen Beilegung von Streitigkeiten kann der Kunde kostenlos den Verbraucherschlichtungsdienst in Anspruch nehmen.

Unser Schlichter steht Ihnen kostenlos unter folgendem Link zur Verfügung:

Gemäß Artikel 14 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 stellt die Europäische Kommission zudem eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur Verfügung, die unter folgendem Link erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Falle einer nicht gütlich beigelegten Streitigkeit sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.

Gemäß Art. 293 B CGI wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung).